Sådan behandler vi dine oplysninger.

Hvem er dataansvarlig

Ejendomsvideo.dk drives af Grundplan, en enkeltmandsvirksomhed ejet af Nicolai Nielsen. Grundplan er dataansvarlig for de oplysninger, der er beskrevet her.

• Grundplan v/ Nicolai Nielsen, CVR 40510222
• Mail: kontakt@ejendomsvideo.dk

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du sender billeder og bestiller

Formularen på siden Send billederne beder om boligens adresse, din mail, en eventuel deadline og noter, og du kan vedhæfte billeder af boligen og jeres logo. Vi gemmer også hvilken pakke du har valgt, et bestillingsnummer og tidspunktet.

Når du betaler

Betalingen sker hos Stripe. Stripe beder om kortoplysninger, navn, mail og faktureringsadresse. Vi ser aldrig dit kortnummer. Vi får navn, mail, adresse, beløb og betalingsstatus, så vi kan lave fakturaen og koble betalingen til din bestilling.

Når du skriver dig op med din mail

Skriver du din mail i en formular på siden, gemmer vi mailen og datoen.

Når du besøger siden

Vores hosting hos Cloudflare registrerer teknisk nødvendige oplysninger som IP-adresse og browsertype for at levere siden og beskytte den mod misbrug.

Meta Pixel, kun hvis du siger ja

Trykker du Accepter i cookiebanneret, henter siden Metas pixel. Den sætter cookies og sender Meta oplysninger om dit besøg: hvilke sider du ser, din IP-adresse, din browser og når du sender en bestilling, starter en betaling eller gennemfører et køb. Pixlen kan også finde din mail i formularen og sende den til Meta som en hashværdi, så Meta kan genkende dig, hvis du har en profil hos dem.

Conversions API, kun hvis du siger ja

Har du accepteret, sender vores server også de samme hændelser direkte til Meta: at du har sendt en bestilling, startet en betaling eller gennemført et køb, sammen med beløbet, din IP-adresse, din browser og Metas cookie-id, hvis det findes. Din mail sendes som en hashværdi. Ved et køb sendes også telefonnummer, navn, by, postnummer og land som hashværdier, hvis du har oplyst dem i betalingen. En hashværdi er en envejskode: Meta kan sammenligne den med de oplysninger, de selv har, men kan ikke læse den tilbage til tekst. Den er stadig en personoplysning. Har du ikke trykket Accepter, sender vores server intet til Meta.

Hvorfor, og med hvilket grundlag

• At lave og levere din video, svare på spørgsmål og håndtere rettelser og tilfredshedsgaranti. Grundlag: opfyldelse af aftalen med dig, databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• Bogføring og fakturaer. Grundlag: retlig forpligtelse efter bogføringsloven, artikel 6, stk. 1, litra c.
• At sende dig mails, du har bedt om. Grundlag: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid afmelde dig.
• Drift og sikkerhed af siden. Grundlag: vores legitime interesse i en sikker side, artikel 6, stk. 1, litra f.
• Måling af annoncer på Facebook og Instagram med Meta Pixel og Conversions API. Grundlag: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsens § 3. Uden samtykke sker der ingen måling.

Hvem vi deler oplysningerne med

• Cloudflare hoster siden og gemmer billeder og bestillinger for os som databehandler.
• Stripe håndterer betalingen. Stripe er selvstændig dataansvarlig for de kortoplysninger, du giver dem.
• Telegram bruger vi til at få besked om nye bestillinger. Beskeden indeholder bestillingens adresse, mail og noter.
• Meta Platforms Ireland Ltd. modtager data fra pixlen og fra Conversions API, men kun hvis du har accepteret. For indsamlingen og overførslen til Meta er vi og Meta fælles dataansvarlige. Meta bruger oplysningerne efter sin egen privatlivspolitik.

Cloudflare, Stripe og Meta kan behandle oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, som alle tre er certificeret under, og ellers på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Billeder og logo slettes automatisk 90 dage efter, at de er uploadet. Så længe kan vi lave rettelser. Det samme gælder de oplysninger, du skrev i bestillingen, bortset fra det, bogføringsloven kræver, at vi gemmer.
• Bestillinger og fakturaer gemmes i 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
• Mail til udsendelser gemmes, indtil du afmelder dig.
• Meta-cookies udløber efter 90 dage. Hvad Meta selv gemmer, fremgår af Metas privatlivspolitik.
• Dit cookievalg gemmes i 12 måneder. Derefter spørger vi igen.

Cookies

Siden bruger ingen cookies til måling, før du har trykket Accepter. Dit valg gemmes lokalt i din browser, så vi ikke spørger ved hver sidevisning.

Er du logget ind på Facebook eller Instagram i samme browser, kan Meta også læse sine egne cookies på sine domæner, når pixlen er hentet.

Du kan ændre eller trække dit valg tilbage når som helst. Trækker du det tilbage, sletter vi Metas cookies på vores domæne, og pixlen bliver ikke hentet igen.

Skift cookievalg

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få forkerte oplysninger rettet. Du kan bede os slette dine oplysninger, begrænse behandlingen eller få dem udleveret i et almindeligt format. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Det påvirker ikke den behandling, der er sket før.

Skriv til kontakt@ejendomsvideo.dk. Vi svarer inden for en måned. Vil du have Meta til at slette data, de har om dig, kan du også bruge indstillingerne på din Facebook- eller Instagram-profil.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk. Skriv gerne til os først, så vi kan prøve at løse det.